Ketentuan layanan ini mengatur penggunaan Bisa Platform untuk seluruh pengguna — siswa, mentor, mitra bimbel, dan agent. Mohon baca dengan teliti sebelum mendaftar.
1. Penerimaan Syarat
Dengan mendaftar dan menggunakan Bisa Platform ("Layanan"), kamu menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika kamu tidak setuju, mohon tidak menggunakan Layanan.
Layanan dioperasikan oleh Bisa Platform yang berdomisili di Indonesia. Penggunaan tunduk pada hukum Republik Indonesia.
2. Akun & Kelayakan
Pengguna harus berusia minimal 13 tahun. Untuk pengguna di bawah 18 tahun, pendaftaran memerlukan persetujuan orang tua / wali.
Kamu bertanggung jawab atas kerahasiaan password dan seluruh aktivitas di akunmu. Berbagi akun dilarang dan dapat berakibat penangguhan.
3. Langganan & Pembayaran
Paket Premium dan Platinum tersedia dalam siklus bulanan dan tahunan. Pembayaran ditagih di awal periode dan otomatis diperpanjang kecuali dibatalkan minimal 24 jam sebelum jatuh tempo.
Harga belum termasuk PPN 11%. PPN dihitung setelah diskon (jika ada) dan dibulatkan ke bawah sesuai aturan DJP.
Metode pembayaran: transfer bank, QRIS, e-wallet, kartu kredit, cicilan 0% untuk paket tahunan via mitra finansial terdaftar OJK.
4. Refund & Pembatalan
Pembatalan dapat dilakukan kapan saja. Akses tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar.
Refund parsial proporsional tersedia untuk paket tahunan dalam 14 hari pertama jika belum melebihi 5 tryout selesai. Refund di luar periode ini hanya berlaku via klaim Garansi Lulus paket Platinum.
Garansi Lulus Platinum: jika peserta menyelesaikan ≥30 tryout dan mengikuti seluruh kurikulum tetapi gagal mencapai passing grade SKD CPNS resmi, biaya berlangganan dikembalikan 100% setelah verifikasi.
5. Konten & Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh bank soal, materi, video, dan analitik adalah milik Bisa Platform atau mitra berlisensi. Reproduksi, distribusi ulang, atau scraping dilarang tanpa izin tertulis.
Konten yang kamu buat (catatan, postingan forum, custom flashcard deck) tetap menjadi milikmu. Dengan mempublikasikannya, kamu memberi Bisa lisensi non-eksklusif untuk menampilkan dan mendistribusikan dalam Layanan.
6. Penggunaan yang Dilarang
Dilarang: (a) menggunakan bot/script untuk mengerjakan tryout, (b) menjual atau membagikan akun, (c) mempublikasikan soal asli di luar Layanan, (d) memanipulasi statistik leaderboard, (e) menggunakan Layanan untuk aktivitas ilegal.
Pelanggaran dapat berakibat suspend akun tanpa refund dan/atau tindakan hukum.
7. Batasan Tanggung Jawab
Bisa memberikan persiapan ujian berkualitas tinggi namun tidak menjamin kelulusan ujian resmi. Hasil ujian asli ditentukan oleh banyak faktor di luar kendali kami.
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Tanggung jawab maksimum Bisa atas klaim terkait Layanan terbatas pada jumlah yang kamu bayar dalam 6 bulan terakhir.
8. Perubahan Syarat
Kami dapat mengubah Syarat ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan via email & notifikasi in-app minimal 14 hari sebelum berlaku.
9. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan secara musyawarah; jika gagal, melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.